Capítulo 21 - Cupón de servicio

「Ahora bien, finalmente es el momento」

「Sala de conferencias「 Isekai Onsen.

Se decidió que en el futuro esta sala se utilizará para tomar decisiones con respecto al negocio. Cerca de 20 empleados se han reunido.

Comienzo a hablar frente a las caras que ya reconozco.

「La apertura es de una semana a partir de ahora. Estaba pensando en distribuir cupones de servicio hasta entonces 」

「Cupón de servicio nodesu?」

Todos inclinan sus cabezas con la pregunta de Tina.

"Naciones Unidas. Me gustaría distribuir cupones que ofrezcan un precio más barato de lo habitual por un tiempo limitado ...... 」

Saco un cupón de servicio del bolsillo de mi pecho y se lo enseño a todos.

「¡Una nueva comodidad en la vida! ¡Una celebración de la apertura de Isekai Onsen! ¡El titular si este cupón le quitará 300 Ells! (De la tarifa normal, 400 Ells y rarr;100 Ells) Los niños menores de 12 años, sin cargo! Written está escrito en el cupón en el idioma oficial de Ergland.

Eiri me pregunta.

「300 Ells off significa que el titular de este cupón pagará solo 100 Ells?」

"Está bien. La tarifa normal para adultos es 400 Ells y los niños son 200 Ells, por lo tanto, los adultos pagarán 100 Ells y los niños pueden ingresar sin cargo 」

「W, ¿un servicio así estará bien nodesu ......?」

「Mejor dicho, creo que sería mejor así」

Le explico a Tina quién está inquieta.

「Creo que hay muchas personas que ahora saben qué es Onsen. Especialmente plebeyos 」

El concepto general de Onsen no existe en este mundo.

Por lo tanto, tenemos que encontrar diferentes formas de publicitar.

「Por lo tanto, si comenzamos las ventas a 400 Ells, dudarían de este precio y existe la posibilidad de que no vendamos. Pero, si bien eso puede ser cierto, si mantenemos el precio tan bajo durante mucho tiempo, nunca obtendremos ganancias en el futuro 」

Continúo.

「Si temporalmente dejamos el precio para que los clientes se digan a sí mismos「 Si es tanto, debería probarlo 」él puede venir en el futuro incluso si aumentamos el precio. Definitivamente deberíamos probar el cupón de servicio por un tiempo limitado 」

「Ya veo ...... En otras palabras, los cupones de servicio limitados causarán que más personas prueben el Onsen」

"Está bien. Mientras los clientes vengan, experimentarán el esplendor de Onsen y difundirán rumores a otras personas. Cuando llegue a esa etapa, 「Ese lugar vale 400 Ells」 podemos esperar que los clientes lleguen al Onsen con ese pensamiento 」

Oo ...... el personal filtró voces de admiración.

「Ciertamente tiene sentido」

「Nunca he oído hablar de tal promoción de ventas ......」

「Como se esperaba de Takuma-san ......」

Después de presentarles mi estrategia, el personal no pudo ocultar su sorpresa.

Sin embargo, una expresión severa flota en la cara de Eiri.

「Sin embargo, con dicho método, las primeras ventas ......」

「Un, tienes razón」

Si los clientes se sienten insatisfechos, se convertiría en una espada de dos filos a la vez.

Me pongo de pie, miro al personal y alzo la voz.

「Como dijo Eiri, ¡el servicio al cliente en el primer mes es muy importante! ¡Quiero que todos ustedes demuestren la mayor profesionalidad y hospitalidad posible para satisfacer a los clientes!

"""¡¡Sí!!"""

Este país todavía no tiene el concepto comercial de "cliente primero", por lo tanto, el concepto de "hospitalidad" no se utiliza ampliamente.

Los clientes recibirán un servicio completo por un precio satisfactorio.

¡Estoy dependiendo de que vendrán nuevamente después de que vean cómo hacemos negocios!

Saco cuadernos de la bolsa y los distribuyo a todos.

「Varios asuntos, como la interacción del cliente y asuntos relacionados con el negocio, están escritos en estos「 Cuadernos de Hospitalidad 」. Quiero que supere el contenido de este cuaderno en sus cerebros la semana anterior a la inauguración」

Diciendo eso, todos abrieron el manual de inmediato.

「Fumufumu ...... asegúrese de llamar a los clientes「 Okyakusama 」durante el trabajo ......」

「Irasshaimase, Isekai Onsen e Youkoso!」

「Sonrisa es lo primero! ¡Debo mostrarle una sonrisa constantemente a Okyakusama! ...... ¿Puede una persona del clan Dragón como yo hacer eso? 」

Las reacciones del personal fueron diversas, pero todos aprendieron ambiciosamente.

Este 「Cuaderno de hospitalidad」 fue escrito a partir de un manual que recibí en un trabajo a tiempo parcial en un restaura Read more ...